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Spitex - persönlich und kompetent

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Wer zufrieden arbeitet, leistet auch gute Arbeit!

Die Spitex Burgdorf-Oberburg wird von den Mitarbeitenden als gute Arbeitgeberin gewertet.

Die Spitex Burgdorf-Oberburg hat in diesem Jahr erstmals eine Mitarbeiterinnen- und Mitarbeiterumfrage von einer externen Firma (empiricon, Bern) durchführen lassen. Die wichtigsten Ziele der Umfrage waren:

• Analyse der individuellen Arbeitssituation anhand von unterschiedlichen Themen wie Arbeitsbedingungen, Arbeitsklima, Führung, Qualität, Entlöhnung usw.
• Ermittlung der Arbeitszufriedenheit der Beschäftigten in der Spitex Burgdorf-Oberburg
• Messung des Zugehörigkeitsgefühls der Beschäftigten
• Erarbeitung eines Stärken-/Schwächen-Profils mit Wirkungsanalyse für konkrete Verbesserungs- bzw. Erhaltungsmassnahmen.

Insgesamt haben 63 Mitarbeitende (von 66 Personen) teilgenommen. Dies entspricht einer äusserst hohen Rücklaufquote von 95,5 Prozent und die Resultate sind somit umfassend und aussagekräftig. Rund 90 % aller Mitarbeitenden sind mit der Arbeitssituation sehr oder grösstenteils zufrieden. Im Vergleich mit der gesamten Spitex ist dies ein äusserst positives Resultat. Eine hohe Beurteilung erfahren die Aussagen zur Klientenorientierung. Die Mitarbeitenden attestieren der Klientenorientierung einen hohen Stellenwert. Auch die Qualität wird gemäss dem Berufsverständnis in der Spitex Burgdorf-Oberburg als qualitativ hochstehend beurteilt. Es wird festgehalten, dass jede Mitarbeitende eine Beitrag zu einer Qualitätsentwicklung leistet und dies im Alltag umsetzt.

Trotz den guten Rückmeldung werden auch kritische Themen ersichtlich. Gewisse Bereiche sind noch zu verbessern wie z.Bsp. die Feedbackkultur und die Spesenentschädigung. Rückmeldungen seitens der Leitung dürften den Mitarbeitenden öfters und konkreter gegeben werden und die Spesenentschädigung wird – wie schon geplant - auf 2010 verbessert.

Fazit der Leitung und des Präsidenten
Es darf mit grosser Genugtuung festgestellt werden, dass die Gesamtauswertung sehr positiv ausgefallen ist. Es kommt eine hohe Arbeitszufriedenheit und ein sehr hohes Zugehörigkeitsgefühl zum Ausdruck. Daraus resultiert auch ein guter Wert zu einem zielorientierten Verhalten. Und das alles wiederum hat auf die Leistungsqualität für unsere Klientinnen und Klienten gute Auswirkungen. Denn wer zufrieden arbeitet, leistet auch gute Arbeit.

Der Spitex Vorstand wie auch die Leitung und alle Mitarbeitenden werden auch im Jahr 2010 wiederum der gesamten Bevölkerung mit ihrem breiten Angebot gerne zur Verfügung stehen. Wir wünschen schöne Festtage und gute Gesundheit.